Чат-бот для бизнеса

Чат-бот для общения с клиентами

Подойдёт малому бизнесу, которому приходится постоянно отвечать на одинаковые вопросы, вручную записывать контакты и передавать обращения ответственному сотруднику.

Бот создаётся для одной площадки: ВКонтакте, Telegram, MAX или сайта. Сложные и нестандартные обращения он не пытается решить любой ценой, а передаёт человеку.

Что входит

• одна согласованная площадка;
• приветствие и меню до 5 пунктов;
• ответы на согласованные частые вопросы;
• сбор имени, телефона и сообщения клиента;
• уведомление ответственного сотрудника;
• проверка сценария и запуск;
• первый месяц поддержки после запуска.

Как проходит работа

Сначала разберём одну повторяющуюся задачу. За 2–3 рабочих дня бесплатно подготовим схему: покажем начало диалога, автоматические действия и момент передачи сотруднику. Рабочий бот и программный код в бесплатную схему не входят. После согласования зафиксируем этапы, стоимость и срок разработки.

Что вы получите

Запущенного бота на выбранной площадке, доступы и инструкции по использованию. После полной оплаты передадим код индивидуально созданной части проекта и права на неё. Универсальные модули, библиотеки и сама площадка используются по своим лицензиям.

Ограничения и дополнительные расходы

Дополнительные площадки, сложные ветки, платежи, рассылки, интеграции и новые сценарии рассчитываются отдельно. Хостинг, платные тарифы, SMS, телефония и комиссии сервисов не входят в стоимость. Для MAX и других платформ работа возможна при наличии доступного технического подключения.